Informativa sulle spedizioni
Dove spediamo
Dal negozio online spediamo in tutta Italia, isole comprese. Non spediamo all'estero dal negozio: per ordini da altri Paesi europei scrivici e organizziamo la spedizione a parte.
Costi
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini. L'ordine minimo è di 5 kg: aggiungi pezzi al carrello fino a raggiungerlo.
Corriere e tempi di consegna
Spediamo con corrieri espressi nazionali. La consegna avviene di norma in 24/48 ore lavorative dalla spedizione. Per isole e località disagiate possono servire 1 o 2 giorni lavorativi in più.
Spediamo gli ordini il lunedì, il martedì e il mercoledì. Gli ordini ricevuti da giovedì a domenica partono il lunedì successivo. Gli ordini pagati con bonifico partono quando il pagamento risulta accreditato.
Quando l'ordine parte ricevi un'email con il codice per seguire la spedizione; il corriere ti avvisa anche via SMS o email.
Imballo
La porchetta viaggia già cotta e confezionata sottovuoto, dentro un box isotermico con ghiaccioli che la mantiene al fresco durante il trasporto.
Alla consegna
- Controlla che il box sia integro prima di firmare. Se è danneggiato, firma con riserva specificando il danno (per esempio "collo danneggiato").
- Metti subito la porchetta in frigorifero a +4 °C.
- Se qualcosa non va, scrivici il prima possibile, meglio entro 48 ore, al +39 328 964 4413 (anche WhatsApp) o a info@porchettaumbrameniconi.com, allegando una foto del box e dell'etichetta. Restano comunque salvi i tuoi diritti di garanzia descritti nell'Informativa su resi e rimborsi.
Mancata consegna
Se al momento del passaggio non c'è nessuno, il corriere lascia un avviso e ripassa il giorno lavorativo successivo. Per evitarlo, indica nelle note dell'ordine gli orari in cui il locale o l'abitazione sono aperti. Trattandosi di prodotti deperibili, ti chiediamo di assicurarti che qualcuno possa ricevere il pacco.
Giorno di consegna preferito
Se ti serve la merce per una data precisa, scrivilo nelle note del carrello: se possiamo, organizziamo la spedizione perché arrivi quel giorno, altrimenti ti contattiamo.